Les projets informatiques dont
les clients parlent avec plaisir

Une entreprise témoigne sur la maintenance de ses outils

François - Chef de projet

Contexte :

Notre client est un Géant discret possédant 20 000 filiales. Il fournit des solutions de ventes multicanales aux grands comptes du retail partout dans le monde.

Nous accompagnons le groupe depuis 2002, époque à laquelle il cherchait à réaliser sa transformation digitale et mettre à disposition de ses métiers, des outils adaptés à leurs spécificités :  une dimension multilingue, des espaces modulaires et rapidement évolutifs.  

La réponse apportée par IOcean :

Notre expertise à la pointe de la technologie :
 
Nous avons effectué la refonte de l’application de gestion interne globale au fur et à mesure, sans engendrer d’impact sur la productivité et la production. 
Notre client a toujours bénéficié des technologies les plus avancées pour ses besoins, et ce dans le respect des meilleurs standards internet. 
 
Notre volonté d'être un partenaire au long cours :
 
Depuis la fin de ce projet, nous en assurons la maintenance. Et notre client continue à nous donner sa confiance pour la réalisation d’autres applications : Extranet clients et extranet fournisseurs...
 
Notre adaptabilité et notre souplesse : 
 
Une de nos équipes est dédiée intégralement à ce client, ce qui lui permet de bien connaître le métier et d’être à la fois réactive et performante. Nous nous adaptons aux variations de plan de charge selon les besoins. 
 

Les défis du projet :

Plusieurs paramètres été à prendre en compte lors du projet initial : 
 
  • 130 000 factures PDF ;
  • 1 000 utilisateurs sur 20 filiales dans le monde ;
  • 80 000 dossiers gérés ;
  • Intégration de Webservices ;
  • Multi-langues, Multi-devises.
Une entreprise témoigne sur la maintenance de ses outils

Témoignage du client

Durant toutes ces années de collaboration et toujours aujourd’hui, IOcean s’adapte et s’organise en fonction de notre demande, afin de répondre au plus juste de nos besoins. Les équipes ont fortement changé de taille selon les périodes et les projets en cours.
 
Suite au développement de notre entreprise, nous avons dû interrompe la relation commerciale pendant quelque temps, pour permettre une réorganisation interne (IOcean nous a formés pour pouvoir reprendre les sujets). Lorsqu’il y a eu de nouveau un besoin, les équipes d’IOcean étaient au rendez-vous, avec le même niveau de connaissance et d’expertise.

François - Chef de projet

Témoignage du collaborateur IOcean

C’est pour notre taille que ce client nous a choisis. Contrairement à d’autres, François est convaincu que les aspects rassurants et sécurisants des gros prestataires ne répondent qu’à des angoisses de COMEX ou de Directions Informatiques, qui cherchent à se protéger derrière un nom, derrière une taille. 
 
Les atouts d’IOcean, contrairement à ceux d’une grosse structure se caractérisent par la disponibilité et l’investissement de ses collaborateurs. Nos développeurs connaissent votre projet et le suivent toute au long de son avancée. Outre cet aspect, choisir une PME, vous garantit des coûts de développement plus compétitifs et des délais de réalisation qui peuvent être moins longs que ceux d’une grosse ESN.

Christophe - Fondateur IOcean