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Experts en ophtalmologie, Bausch & Lomb témoigne

Hanane Taifi - Gestionnaire de trésorerie chez Bausch & Lomb

Contexte :

Bausch & Lomb est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans l’ophtalmologie. Son siège social français se situe à Montpellier, avec plus de 150 salariés.
 
Il y a quelques années, Bausch & Lomb a fait appel à IOcean pour la création d’un site pour son restaurant d’entreprise, afin d’y référencer les menus et de permettre aux salariés de réserver leur place pour le déjeuner.
Cette fois-ci, c'est pour la réalisation d’un nouveau module que nous avons de nouveau collaboré ensemble : il s'agissait de permettre aux salariés de payer leurs repas du restaurant d’entreprise, en ligne.
 
En se rendant sur le site du restaurant d'entreprise, les salariés choisissent le nombre de repas qu'ils souhaitent recharger. Après avoir saisi leurs données bancaires sur une page sécurisée, leur profil salarié au niveau du restaurant est crédité et leur compte bancaire débité.
180 collaborateurs utilisent ce module de paiement. La quantité de repas à recharger se fait selon le souhait de chacun; en moyenne, les gens créditent une dizaine de repas.
 

La réponse apportée par IOcean :

Pour répondre à ces attentes de modernisation des outils existants, nous avons travaillé sur les solutions suivantes :
 
- Création d’un site responsive
- Transfert de données du module de paiement vers le profil du salarié, permettant d'alimenter et recharger son crédit au niveau du restaurant 
- Développement d’une interface entre le restaurant et la banque du salarié pour que ce dernier soit débité directement sur son compte 
- Mise en place d’un lien entre le site et le formulaire de paiement
 

Témoignage du client

C’est donc la deuxième fois que nous avons travaillé avec IOcean. Notre choix s’est une nouvelle fois porté sur ce prestataire pour s’inscrire dans la continuité de ce qui avait été fait en 2011 lors de la création du site interne de notre restaurant d’entreprise. 
 
Nous avons travaillé avec Jonathan de chez IOcean. Les échanges que nous avons eus avec lui étaient très bons, il a rapidement compris nos besoins et les a très bien pris en charge. L’objectif était d’implémenter le paiement par carte bleue sur le site interne de réservation des repas. Le fait que ce site interne était déjà hébergé sur les serveurs d’IOcean a facilité l’implémentation de ce nouveau module.
 
Nous sommes très satisfaits du résultat. Auparavant, nous devions régler nos repas par chèque, après les avoir réservés sur notre site interne. Ce n’était pas pratique. Désormais, nous sommes 180 à utiliser ce nouveau module de paiement. Chacun d’entre nous achète et consomme environ une dizaine de repas par mois via notre restaurant d’entreprise, donc cela nous facilite la vie à tous.
 
 
Hanane Taifi - Gestionnaire de trésorerie
 
 

Témoignage du collaborateur IOcean

Nous sommes heureux d’avoir pu établir cette relation de confiance avec Bausch & Lomb. Nous sommes vraiment dans une logique de partenariat, avec des échanges en grande fluidité. Hanane est très réactive et c'est agréable de travailler avec elle.

Ce projet, permettant d'améliorer le quotidien et le confort des salariés est motivant et donne du sens à notre activité. Nous sommes donc ravis d’avoir contribué à leur rendre la vie plus simple avec ce système de paiement.

 

Jonathan - Chef de projet