Depuis la création d'IOcean, les équipes s’attachent à faire vivre les valeurs qui animent ses créateursUne relation forte avec ses clients
Une de nos devises est "Nos meilleurs prescripteurs sont nos clients".
En effet, nous pensons que c'est avant tout la qualité de la relation client qui garantit une satisfaction maximale : écoute, compréhension, échanges, ... Et, bien évidemment, réponse fonctionnelle et technique adaptée.
De plus, nos projets sont menés dans la bonne humeur et le respect mutuel avec nos clients .
La mise en oeuvre d'une démarche Qualité
Sensibilisés à la qualité et au respect de nos engagements, nous sommes engagés depuis 2008 dans une démarche globale d'amélioration des processus de travail selon le modèle CMMI, garante d’un résultat en phase avec les attentes de nos clients et nos propres exigences.
En concertation avec les équipes de nos clients nous mettons en œuvre sur l’ensemble des projets le Plan d’Assurance Qualité d'IOcean.
Mise en oeuvre au lancement de chaque projet, la démarche qualité est menée tout au long des travaux. Des indicateurs sont définis dans les premières étapes du projet, et permettent son suivi jusqu'à la fin de la période de garantie.
Mise en oeuvre au lancement de chaque projet, la démarche qualité est menée tout au long des travaux. Des indicateurs sont définis dans les premières étapes du projet, et permettent son suivi jusqu'à la fin de la période de garantie.
L'innovation
IOcean s’est voulu dès sa création une société de services informatiques Innovante dédiée aux Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC).
Chaque année, IOcean s’attache à étendre ses compétences, et investit dans son activité de Recherche et Développement, ce qui lui a par ailleurs valu d’être labellisée Jeune Entreprise Innovante en juin 2005.
Les activité de R&D et de veille technologique portent sur les outils, les technologies et les méthodes permettant d’optimiser la réalisation des projets menés.
La capitalisation des connaissances
IOcean a fait le choix du partage des informations qui va permettre à chaque collaborateur de chercher, trouver rapidement et appliquer les consignes, les outils et méthodes à mettre en oeuvre pour optimiser la réalisation d’un projet.
Depuis 2006, IOcean a mis en place en interne un outil de travail collaboratif de type wiki donnant accès à une base de connaissances, un forum, des HowTo...
Le partage des richesses
Parce que chaque collaborateur est un moteur de croissance et de réussite, et parce que nous souhaitons que tous soient impliqués dans la vie de la société, une politique globale de Gestion des Ressources Humaines ambitieuse et exigeante a été mise en oeuvre depuis plusieurs années.
IOcean à mis en place en 2004 un accord d’intéressement et un Plan d’Epargne Entreprise a été ouvert. Des avantages sociaux comme les Tickets restaurants, un accord de RTT avantageux s’ajoutent pour permettre de garantir le partage de la richesse produite par IOcean.
