Refonte du Système d'Information du FASTT

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C’est le jour et la nuit en termes d’outils et de qualité de la relation avec le prestataire

 

Contexte

Le Fonds d’action sociale du travail temporaire (FASTT), association financée par les entreprises de travail temporaire, propose aux salariés intérimaires des services et prestations répondant à leurs besoins spécifiques : accès au logement ou au crédit, aide à l’emploi, complémentaire santé, réseau d’assistantes sociales, …

Le FASTT déploie ces services dans une relation à distance (téléphone et internet) : celle-ci doit être constante, fiable, et créer un sentiment de proximité chez ses bénéficiaires.

Par ailleurs, pour délivrer le service attendu, le système d’information (SI) du FASTT doit pouvoir communiquer avec les SI de tiers partenaires qui possèdent leur propre SI métier.

Enfin, le FASTT s’appuie sur des prestataires extérieurs pour la réalisation, le déploiement et la mise en œuvre des outils.

Parmi les enjeux stratégiques du FASTT apparaît le besoin de :

  • Développer une plateforme web remplaçant l’outil applicatif dédié
  • Développer l’interopérabilité avec les SI partenaires
  • Remplacer l’ancien site web afin de mettre en place une logique d’administration électronique pour les utilisateurs intérimaires

Parallèlement, le FASTT s’est doté d’une compétence interne pour le pilotage du SI et recherche un prestataire efficace, avec lequel travailler dans la durée.

Le SI devient central dans la stratégie de développement de l’association à 10 ans.

 

La réponse apportée par IOcean

  • Une offre budgétaire compétitive
  • Une réponse pertinente et convaincante
  • Un développement sur mesure
  • Une solution open source évolutive
  • Une capacité de réponse globale
  • Un service complet (étude, réalisation, maintenance et exploitation)

 

 

"Une réponse pertinente et sur mesure"

 

"Un service complet pour une réponse globale"

 

Témoignage du client

Daniel LASCOLS, Directeur

C’est le jour et la nuit, aussi bien en termes d’outils que de qualité de la relation avec le prestataire !
Nous pouvons accéder par extranet à l’application et nos outils sont “assis” sur des plateformes techniques ouvertes

 

Frédéric GUILLAUME, Responsable des Systèmes d’Information

Nous apprécions de pouvoir nous appuyer sur un prestataire qui offre un service complet, ce que nous avons trouvé chez IOcean, avec beaucoup d’écoute et de souplesse.

 

Témoignage du collaborateur IOcean

Ahmad FAQIRI

En tant qu’ingénieur d’étude et développement, j’ai pris beaucoup de plaisir à travailler avec l’équipe du FASTT sur un projet fondé sur des relations de confiance et un fort esprit de collaboration.
C’est d’ailleurs cette compréhension et cette confiance mutuelle qui m’ont permis de me sentir proche du client et d’être toujours à son écoute.
Ce projet m’a permis, notamment, d'apprendre et de bénéficier du savoir-faire de tous les collaborateurs et partenaires. J'ai acquis une expérience significative sur le monde de l'intérim et des compétences sur bon nombre de domaines tant professionnels que personnels.
Je continue à renforcer ces liens de confiance qui nous unissent et à m’impliquer encore davantage pour être toujours force de proposition et contribuer ainsi à la réussite de notre projet.

 

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